สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เรามีกระทู้บทความแนะนำของคุณ NuengZuZa จาก Pantip.com มาฝากกัน โดยมีชื่อบทความว่า “iPhone 6s Plus สีชมพู ราคาสามหมื่นลอกแต่ Apple ไม่รับเคลม ผมทำผิดอะไรหรอ” ซึ่งภายในบทความเจ้าของกระทู้ท่านนี้ได้มาแชร์ประสบการณ์การใช้งาน iPhone 6s Plus ให้เพื่อนๆ สมาชิกได้รับทราบกัน
เริ่มเรื่องจากที่เจ้าของกระทู้ได้ซื้อเครื่อง iPhone 6s Plus มาจาก AIS เมื่อเดือนมกราคาที่ผ่านมาแล้วเครื่องเกิดสีลอกเป็นรอยถลอก เมื่อจะไปขอเคลมเครื่องทางเจ้าหน้าที่ให้คำตอบว่ากรณีดังกล่าวไม่อยู่ใน ประกัน และเมื่อโทรไปสอบถาม Apple ที่สิงคโปร์ก็ได้รับคำตอบว่ากรณีนี้ไม่รับเคลมเช่นกัน จึงทำให้เจ้าของกระทู้เกิดความสงสัยและเกิดคำถามขึ้นมาว่าตัวเองทำอะไรผิด แล้วทำไมบริการหลังการขายถึงเป็นเช่นนี้ เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ
ผมซื้อเครื่องจาก AIS เมื่อมกราคมที่ผ่านมา ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าเครื่องสีลอกอยู่นอกเงื่อนไข โทรไปสิงคโปร์ก็ไม่รับเคลมไม่ทราบว่าผมทำผิดอะไรครับผมจ่ายเงินคุณแล้วคุณก็ ปล่อยลูกค้าลอยแพแบบนี้หรอ นี่หรือบริการหลังการขายของพวกคุณ ผมใช้ของคุณมากี่รุ่นต่อกี่รุ่นคุณทำกับผมแบบนี้หรอ
และ AIS คุณนำเครื่องมาขายไม่คิดจะช่วยหรืออะไรลูกค้าเลยใช่ไหมครับ ตอบได้แค่ว่ามันอยู่นอกประกัน อย่างน้อยช่วยส่งตรวจสอบผมก็พอใจแล้วแค่ช่วยนะแต่นี้ไม่ได้อย่างเดียวเสีย ความรู้สึกครับ!
Credit : 9thaiphone
ConversionConversion EmoticonEmoticon